Preguntas Frecuentes

Es un programa de fidelización de Cerveza Santa Fe que premia a sus socios con beneficios inmediatos variables en la compra de Barriles y además otorga beneficios en merchandising y demás premios.

Para sumarte al Club del Barril tenés que completar el formulario de registro dentro de esta APP, al finalizar validar tu correo electrónico, y por último presentar tu DNI y un servicio a tu nombre en el punto de venta que seleccionaste. Al presentar los papeles por primera vez vas a poder efectuar tu primera compra y luego sólo necesitás tener la APP instalada en tu celular para operar.

Puede participar cualquier persona física mayor de 18 de años de edad con domicilio en las ciudades de Arroyo Leyes, Esperanza, Franck, Humboldt, María Luisa, Monte Vera, Progreso, Providencia, Recreo, San José del Rincón, Santa Fe, Santo Domingo, Santo Tomé y Sauce Viejo de la Provincia de Santa Fe; y Oro Verde, Paraná y San Benito de la Provincia de Entre Ríos.

Tu usuario siempre va a ser un correo electrónico propio que elijas. Si olvidás tu contraseña, podés recuperarla en el login, hacer click sobre “¿Olvidaste tu contraseña?” y seguir los pasos indicados.

En la home de tu APP detallamos todos los productos disponibles con su precio final con el mejor descuento al que puedas acceder en ese momento. Tenés que seleccionar uno o más productos sin superar los 100 litros mensuales, y generar un cupón de descuento con un código QR. Luego tenés que presentar este código en tu distribuidor y abonar el precio especial para socios en el distribuidor.

Los cupones se generan seleccionando uno o más productos en tu APP y clickeando en “Generar cupón”. En la sección “Mi Cupón” vas a poder ver el detalle de los productos que agregaste como también quitar o agregar más productos. Con el código QR del cupón generado tenés que presentar en tu distribuidor seleccionado para poder acceder retirar tus productos con el descuento. 

Sí, los cupones tienen una validez de 24 hs.

No, todos los beneficios de Club del Barril están disponibles para vos sólamente en el distribuidor en el que estás registrado.

No, el pago siempre va a efectuarse en tu distribuidor seleccionado, en la APP solo generás cupones de descuento.

No, puede darse la situación excepcional en que el distribuidor se quede sin stock en el proceso entre la generación del cupón y que te presentes en el lugar. En este caso tenés que cancelar el cupón y generar uno nuevo; o pedirle al distribuidor que edite tu pedido.

En la sección de Promociones tenés listadas todas las promociones activas y el detalle de bases y condiciones de cada una. 

No, tu usuario es personal e intransferible y solo puede ser utilizada por vos.

No, el trámite es personal y pueden solicitarte presentar tu DNI para acreditar tu identidad.

Con cualquier compra de barriles participantes del Club del Barril en el punto de venta que seleccionaste y utilizando tu APP. Cada litro corresponde a un punto, es decir que si comprás un barril de 30 litros se te acreditan 30 puntos.

Sí, podés acreditar un máximo de 100 puntos mensuales, todos los meses. Los puntos son acumulables y no tienen vencimiento.

Podés ver los premios disponibles en la sección de Catálogo, seleccionar un ítem y cuando se te notifique retirarlo por el punto de venta seleccionado.

No, los puntos son intransferibles.

El beneficio inmediato por ser socio del Club del Barril varía y será informado a través de notificaciones dentro de la APP.

En el caso excepcional en que no funcione el sistema digital de carga de puntos, el responsable del punto de venta te entregará un cupón con los puntos correspondientes. No se podrá realizar un canje de puntos si el sistema no está funcionando.

Sí, para completar la acreditación de esos puntos necesitás volver al punto de venta que los emitió para que pueda cargarlos en el sistema. De todas maneras el cupón tiene una validez de noventa (90) días corridos con lo cual la próxima vez que vayas podés efectuarlo.

No, en ningún caso podrás canjear los puntos por dinero.

Podés iniciar procesos de reclamo de canje de productos en tu perfil, o podés escribirnos a info@clubdelbarril.com

Podés escribirnos a info@clubdelbarril.com

Podés solicitar tu baja a info@clubdelbarril.com, y anularemos tu usuario a la brevedad.